TikTok shop là gì? Ưu điểm và nhược điểm mà các selle phải biết

Tất tần tật những điều sẽ giúp kênh tik tok shop của bạn tiếp cận hàng nghìn khách hàng mục tiêu, tăng doanh thu vượt trội

Ngày nay, Tik Tok đã quá quen thuộc với người dùng trên mạng xã hội. Đặc biệt hơn ByteDance đã phát hành ứng dụng Tik Tok Shop, cho phép người kinh doanh thực hiện các hoạt động mua bán trên Tik Tok . Vậy Tik Tok Shop là gì? Ưu điểm nổi trội và cần lưu ý những nhược điểm gì để thu hút lượng lớn khách hàng? Cùng tìm hiểu bài viết dưới đây nhé!

Khái niệm về Tik Tok và Tik Tok Shop

Tik Tok là gì?

Tik Tok (Douyin) theo tiếng Hán Việt nghĩa là một video ngắn. Là mạng xã hội video âm nhạc được phát hành bởi app tin tức Jinri Toutiao sáng lập năm 2016 tại Trung Quốc. Đây là công cụ giúp người dùng tạo nên những đoạn video ngắn với nhiều hiệu ứng âm thanh, hình ảnh độc đáo và mang đến tiếng cười cho người xem. Với Tik Tok bạn sẽ thỏa sức sáng tạo chất riêng của mình.

Tik Tok shop là gì ?

Tik Tok shop ra đời tại thị trường Việt nam vào đầu năm 2022. Nắm bắt xu hướng mua sắm và thanh toán trực tuyến, Tiktok đã không bỏ qua cơ hội này và tạo nên một làn sóng cực mạnh cho việc bán hàng online.

Tik Tok Shop là nơi mà các cá nhân, doanh nghiệp tạo một gian hàng được tích hợp trên nền tảng của mạng xã hội TikTok để bán hàng thông qua tài khoản cá nhân của họ. Người bán sẽ giới thiệu các sản phẩm tới người xem thông qua các video, livestream, tab giới thiệu sản phẩm, link bio,… trong hồ sơ của họ. Người mua có thể tìm thấy tất cả các thông tin chi tiết của sản phẩm giống hệt như các sàn thương mại điện tử bao gồm giá, lượt đánh giá, lượt mua,…

Khi người dùng xem video, link mua hàng sẽ được hiện trực tiếp trên đó và người dùng chỉ cần click vào link là có thể mua sản phẩm mà không cần phải thoát ra khỏi ứng dụng.

Hình thức kinh doanh này có công dụng vừa giúp người sử dụng được xem những video giải trí, vừa kết hợp các hình thức thương mại điện tử với phát trực tiếp. Điều này giúp người dùng có thể dễ dàng mua sắm trên cùng một ứng dụng mà không mất thời gian chuyển sang các app khác.

Khi các nhà kinh doanh thiết lập Tik Tok Shop, sẽ có một tab Shopping riêng tại tài khoản Tiktok, dấu hiệu nhận biết đó là icon chiếc túi mua sắm. Khi bấm vào icon này, người mua có thể dễ dàng vào xem sản phẩm, lựa chọn sản phẩm và bấm nút mua hàng. Thao tác tương tự với các sàn thương mại điện tử có mặt trên thị trường.

Ưu điểm và nhược điểm khi bán hàng trên Tik Tok Shop là gì?

1. Ưu điểm bán hàng trên Tik Tok Shop

Tik Tok có lượng người dùng trẻ, xu thế ngày càng tăng nhanh:

Đối tượng khách hàng trên Tik Tok phần lớn là giới trẻ, lượng khách hàng ngày càng tăng. Tập người dùng của Tiktok trải dài từ 12 – 40 tuổi, có nhu cầu và sức mua lớn. Đặc biệt hơn đã có kinh nghiệm nhất định trong việc mua hàng TMĐT.

Dự kiến, lượng người dùng này vẫn tiếp tục có xu hướng tăng nhanh trong tương lai. Đây cũng là tệp có thói quen thanh toán Online, ưa tính tiện dụng, không thích chuyển đổi nhiều nền tảng và thói quen mua sắm thường dựa vào việc nghe các review uy tín chất lượng – đặc biệt review thật từ video, livestreaming.

2. Khả năng bùng nổ không giới hạn

Nếu các nền tảng mạng xã hội và sàn thương mại điện tử cần thời gian để phân tích hành vi người dùng. Thì Tik Tok lại đi theo một khuynh hướng khác. Nội dung được phân phối cho một lượng người dùng xem và “lên xu hướng” nếu nhận được tín hiệu tốt từ lượng người dùng qua số view, tym, comment, share, …

Thuật toán phân phối nội dung của Tiktok đó là ưu tiên tuyệt đối nội dung sáng tạo. Đối với nhà bán hàng và nhà sáng tạo nội dung thì đó là cơ hội. Video sẽ được tiếp cận tới hàng triệu lượt người xem chỉ sau một đêm nếu nội dung có chất lượng tốt.

Không quan trọng là shop mới hay cũng có nhiều follow hay ít. Chỉ cần nội dung sáng tạo, khác biệt thì cơ hội “lên xu hướng” càng rút ngắn.

3. Tỷ lệ chuyển đổi cao

Điểm mạnh nhất của Tik Tok shop so với các sàn TMĐT khác là phát triển trên nền tảng video ngắn.

Nội dung video thường mang lại cảm xúc nhiều hơn nên thúc đẩy nhu cầu chuyển đổi cao. Kích thích người xem qua giai điệu âm thanh, nhân vật,… Khiến người xem dễ nhấn vào link gian hàng và dễ chốt đơn hơn là các dạng content khác như hình ảnh, text,…

Nhược điểm cần lưu ý khi có ý định bán hàng trên Tik Tok Shop

1. Lượng traffic

Các nhà bán hàng thường đã quen với việc xây dựng gian hàng được duy trì bền vững. Xây dựng từ sản phẩm, nội dung, hình ảnh, thương hiệu, vận hành,… Để tăng độ uy tín, chất lượng sản phẩm tốt. Dễ dàng kiểm soát lượng traffic đổ về và điều chỉnh phù hợp theo từng giai đoạn.

Ngược lại, với Tik Tok Shop traffic là “tất cả”, có traffic thì có chuyển đổi, hết traffic đồng nghĩa hết đơn hàng mới hết lượt tiếp cận mới. Điều này cho biết, bạn phải tiếp tục xây dựng nội dung sáng tạo, content đậm chất riêng để duy trì kênh.

2. Chuyển đổi không xuất phát từ nhu cầu

Đối với các nền tảng mạng xã hội, các sàn thương mại điện tử Shopee, Lazada, Tiki,… Nhà bán hàng có thể đo lường được tệp khách hàng có nhu cầu mua thông qua lượt Search. Lượng khách hàng tiềm năng sẽ chủ động tìm kiếm và cân nhắc giữa các kênh để ra quyết định mua thông qua mức độ uy tín, đánh giá, lượt bán, … Các nhà bán hàng biết rõ cần cải thiện các chỉ số gì để tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Với Tik Tok Shop thì khác hoàn toàn. Khi nội dung được tiếp cận đến người xem, nhu cầu được hình thành hoặc kích thích người xem thông qua giai điệu, hình ảnh mẫu, lời nói,… Thúc đẩy việc ra quyết định mua hàng cũng phần lớn do cảm xúc mà video đó mang lại vào “đúng thời điểm”. Điều này chứng minh rõ chuyển đổi phụ thuộc vào cảm xúc người xem, mà cảm xúc thì thường khó kiểm soát và khó dự đoán. Đây là thách thức lớn giữa các nhà bán hàng và KOC phải đối đầu sáng tạo nội dung chất lượng.

Thông qua bài viết này, bạn có thể thấy rõ những điểm khác biệt lớn giữa Tik Tok Shop, sàn thương mại điện tử và các nền tảng mạng xã hội khác. Để thành công với Tik Tok Shop là điều không dễ dàng mà bạn phải có “vũ khí” đặc biệt “Content”. Nội dung càng sáng tạo càng chất lượng, càng trau chuốt “bắt kịp xu hướng” thì các đơn hàng càng nhiều, doanh thu càng cao.

Hy vọng với những thông tin về Tik Tok Shop trên đây đã giúp bạn có cái nhìn rõ ràng hơn. Biết mình cần phải tập trung vào vấn đề gì để đẩy mạnh kênh của mình nhé! Nếu bạn đang có vấn đề về kênh, nội dung content, kỹ thuật quay dựng hoặc có bất kỳ thắc mắc nào liên hệ với chúng tôi qua Hotline 0766 29 1102 hoặc Website https://minionproduction.com/ nhé!

TIK TOK SHOP LÀ GÌ NHỈ?

Tik Tok đã quá quen thuộc với người dùng trên mạng xã hội. Vậy còn Tik Tok Shop là gì? Có giống sàn thương mại điện tử?

Thật ra Tik Tok Shop là nơi mà các cá nhân, doanh nghiệp tạo một gian hàng được tích hợp trên nền tảng của mạng xã hội TikTok để bán hàng thông qua tài khoản cá nhân của họ.